退換貨政策

一、七天猶豫期

• 依《消費者保護法》第 19 條，網路購物享有收到商品後 7 天猶豫期，可無理由退貨。
• 猶豫期不是試用期：退回商品須保持完整，包含外包裝、配件、贈品與發票。
• 以「收到商品的隔天」起算 7 天。

二、不適用七天猶豫期的商品

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，以下商品不適用無理由退貨：

• 已拆封的食品、茶葉、沖泡飲品、保健食品（拆封後無法再次販售）
• 易腐敗、保存期限較短，或需冷藏冷凍的商品
• 依顧客要求客製化的商品

未拆封、包裝完整的商品仍適用七天猶豫期。以上例外商品若有瑕疵（見第三點），仍可申請退換貨或退款。

三、商品瑕疵處理

• 收到商品後請盡快檢查。如有下列情形，請於到貨 7 天內通知我們：
  • 變質、受潮、包裝破損或漏氣
  • 品項、數量與訂單不符
  • 已過保存期限
• 通知時請提供：訂單編號、商品照片（含外箱與出貨標籤）。
• 確認後可選擇補寄、換貨或退款，運費由本店負擔。

四、申請方式

1. Email 至 cs@minimarkit.com，註明訂單編號與退換貨原因。
2. 我們會在 1–2 個工作天內回覆，並告知退回方式。
3. 請勿未經聯絡直接寄回，以免無法辨識訂單。

五、退貨運費

• 商品瑕疵、寄錯：本店負擔。
• 七天猶豫期無理由退貨：本店負擔（依消保法第 19 條，消費者解除契約無須負擔任何費用）。

六、退款方式與時間

• 本店收到退回商品並確認後，於 15 天內完成退款。
• LINE Pay 付款：原路退回至 LINE Pay 付款來源，實際入帳時間依 LINE Pay 及發卡銀行作業。
• 銀行轉帳：退回你指定的本人銀行帳戶。已享 95 折者，依實際支付金額退款。
• 貨到付款：請提供本人銀行帳戶，以匯款方式退款。
• 訂單出貨前取消，不需退回商品，直接退款。

七、聯絡我們

• Email：cs@minimarkit.com
• LINE 官方帳號：@365ujlep
• 營業人：旭盛智慧科技有限公司　統一編號：83781585
• 地址：苗栗縣竹南鎮大業街110號14樓之5